授課有術(shù)——卓越培訓(xùn)師授課技巧
（敢上臺(tái)，能講課）
【課程背景】
TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言，經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：
展示：緊張怯場(chǎng)，而不是自信滿滿
臺(tái)風(fēng)：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范
聲音：平鋪直敘，而不是抑揚(yáng)頓挫
開(kāi)場(chǎng)：死氣沉沉，而不是眼前一亮
邏輯：結(jié)構(gòu)混亂，而不是井然有序
結(jié)尾：草草收尾，而不是意猶未盡
教學(xué)：照本宣科，而不是形式多樣
互動(dòng)：?jiǎn)蜗蚬噍敚皇请p向參與
控場(chǎng)：機(jī)械被動(dòng)，而不是收放自如
……
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的展示出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；
3、運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場(chǎng)能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
【課程對(duì)象】職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級(jí)管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。
【課程大綱】
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課程模塊 |
內(nèi)容大綱 |
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第一模塊 導(dǎo)論 培訓(xùn)師角色認(rèn)知 |
1、摸底小測(cè)試：我是誰(shuí)（學(xué)員水平評(píng)估） 2、培訓(xùn)師的角色 3? 培訓(xùn)師的收獲 4、培訓(xùn)師注意事項(xiàng) |
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緊張成因及對(duì)策 |
一、緊張成因 1、思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)） 2、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表 3、正確認(rèn)識(shí)緊張 4、分析：造成緊張的四個(gè)因素 二、緊張對(duì)策 1、緩解緊張情緒之天龍八“步” 2、肯定心理暗示法 3、肌肉放松法 4、乾坤大挪移 5、巧妙掩飾法 6、華倫達(dá)心態(tài)法 7、…?… 8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) |
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第三模塊 練形 臺(tái)上呈現(xiàn)技巧 |
一、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述 1、認(rèn)識(shí)55387法則 2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)” 3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述 二、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析 1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作 2、培訓(xùn)師站位要求 3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求 4、培訓(xùn)師走姿要求 5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作 三、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用 1、手勢(shì)運(yùn)用概述 2、手勢(shì)“3D法則” 3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)） 4、手勢(shì)實(shí)操技巧 西瓜手勢(shì) 數(shù)據(jù)手勢(shì) 寫(xiě)字手勢(shì) …?… 四、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用 1、眼神交流優(yōu)勢(shì) 2、眼神魅力解密 五、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) |
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第四模塊 練嘴 語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù) |
一、培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù) 1、演練與對(duì)照：變與不變 2、解析：培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用 吐字 口頭禪 語(yǔ)速 音量 重音 語(yǔ)調(diào) 3? 理性語(yǔ)言技巧 序列理性 程式理性 等式理性 疊式理性 4? 感性語(yǔ)言技巧 熱情似火 柔情似水 畫(huà)面感 5 語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練方法 咬蘋(píng)果 吹蠟燭 數(shù)蘿卜 …?… 二、開(kāi)場(chǎng)、主體、結(jié)尾設(shè)計(jì) 1、表達(dá)結(jié)構(gòu)要素（三“要”＋兩“性”） 2、開(kāi)場(chǎng)意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的） 3、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì) 4、開(kāi)場(chǎng)禁忌 5? 主體結(jié)構(gòu)意義 6? 表達(dá)“圖紙”設(shè)計(jì) 7? 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 時(shí)間式 空間式 矩陣式 3W式 PRM式 …?… 8、結(jié)尾意義 9、結(jié)尾設(shè)計(jì) 10、結(jié)尾禁忌 11? 即興表達(dá)技巧 12、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) |
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互動(dòng)、控場(chǎng)技巧 |
一、互動(dòng)技巧 1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人 2? 正確認(rèn)識(shí)互動(dòng) 3、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控） 4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧： 眼神微笑 過(guò)渡發(fā)問(wèn) 即時(shí)體驗(yàn) 鄰座探討 舉手促進(jìn)互動(dòng) 化句號(hào)為問(wèn)號(hào) …?… 5、課前、課中、課后提問(wèn)解析 課前——學(xué)員水平 課中——參與度 課后——掌握程度 6? 課堂提問(wèn)技巧解析 一個(gè)問(wèn)題 自問(wèn)自答 難易程度 …?… 7、培訓(xùn)師對(duì)話三、五組合 二、控場(chǎng)技巧 1、精彩點(diǎn)評(píng)技巧 2、四大類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧 沉默寡言型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 口若懸河型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 武林高手型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 故唱反調(diào)型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 3、時(shí)間失控，怎么辦？ 4、學(xué)員睡覺(jué)，怎么辦？ 5、學(xué)員講話，怎么辦？ 6、突然忘詞，怎么辦？ 7、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？ 8、問(wèn)題不會(huì)，怎么辦？ |
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第六模塊 結(jié)論 培訓(xùn)師修煉寶典 |
解密：卓越培訓(xùn)師修煉寶典 |
(注：此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶實(shí)際需求另行調(diào)整，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn))