在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮中，人才已成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。企業(yè)的發(fā)展與人才的培養(yǎng)息息相關(guān)，擁有一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，企業(yè)更有可能在市場中贏得先機(jī)。
隨著企業(yè)對人才重要性認(rèn)識(shí)的不斷加深，一種旨在評估和提升企業(yè)人才資源以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理工具——即人才盤點(diǎn)。
為什么要盤點(diǎn)？好的職位需要好的人才，好的人才需要好的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)和人才交互，企業(yè)就會(huì)越來越好。同時(shí)，企業(yè)在實(shí)際的人才管理中常常遇到如下困境：
1、人才招募困難，企業(yè)中越是重要的崗位，招聘的周期越長且難度越大。
2、外部招聘的人才難以適應(yīng)企業(yè)文化，“空降兵”的忠誠度較低。
3、企業(yè)沒有為員工制定明確的職業(yè)上升通道或個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，致使企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)頻繁，人才因缺少發(fā)展機(jī)會(huì)而傾向于尋找外部機(jī)會(huì)。
企業(yè)在面對上述困境時(shí)，人才盤點(diǎn)就顯得尤為重要。人才盤點(diǎn)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，因材施教，提高其敬業(yè)度與忠誠度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與員工個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一。
那么，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)？人才盤點(diǎn)到底是盤什么？盤點(diǎn)對象是誰？盤點(diǎn)是誰發(fā)起的呢？
如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)？
建立人才標(biāo)準(zhǔn)
構(gòu)建勝任力模型，明確崗位要求和人才應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。
選擇合適的盤點(diǎn)工具
企業(yè)可以采用不同的測評工具，如360度評估、潛能評估、評鑒中心等，以獲取全面的人才數(shù)據(jù)。
召開盤點(diǎn)會(huì)議
通過圓桌會(huì)議形式校驗(yàn)盤點(diǎn)結(jié)果，確保結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
應(yīng)用結(jié)果
將盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用于人力資源的各個(gè)方面，如招聘、培訓(xùn)、晉升等。
人才盤點(diǎn)到底是盤什么？
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人才現(xiàn)狀
包括員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、年齡、性別、學(xué)歷、崗位、工作年限等基本信息。
人才業(yè)績
通常指員工的績效表現(xiàn)，包括近期的KPI完成情況和長期的工作表現(xiàn)趨勢。
人才能力
涉及員工的專業(yè)技能、管理能力、問題解決能力以及領(lǐng)導(dǎo)力等。
人才發(fā)展計(jì)劃
基于盤點(diǎn)結(jié)果，為員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，包括培訓(xùn)、指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。是誰？盤點(diǎn)是誰發(fā)起？
全員盤點(diǎn)
適用于中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司，可以對整個(gè)企業(yè)人員進(jìn)行一次性摸底，但成本和工作量較大。
關(guān)鍵崗位盤點(diǎn)
依據(jù)二八原則，主要針對企業(yè)中關(guān)鍵崗位的人才進(jìn)行盤點(diǎn)，這些崗位對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用。
中層管理者
多數(shù)企業(yè)將中層管理者作為盤點(diǎn)的主要對象，他們在組織中起到“承上啟下”的關(guān)鍵作用。
人才盤點(diǎn)的發(fā)起人，包括：
HR部門
最常見的發(fā)起方，通過盤點(diǎn)來了解企業(yè)整體的人才現(xiàn)狀，并確定后續(xù)人才管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
業(yè)務(wù)部門
當(dāng)業(yè)務(wù)部門面臨人才或管理方面的痛點(diǎn)時(shí)，可能會(huì)提出盤點(diǎn)需求，以解決其遇到的問題。
CEO或高層管理者
新上任的CEO或HR高管可能為了了解企業(yè)人才現(xiàn)狀或進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃而發(fā)起盤點(diǎn)。
人才盤點(diǎn)的誤區(qū)？
人才盤點(diǎn)作為一項(xiàng)關(guān)鍵的管理工具，其重要性不言而喻。然而，在實(shí)際操作過程中，一些企業(yè)由于對人才盤點(diǎn)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：
一、人才盤點(diǎn)是萬能鑰匙
一些企業(yè)在面臨業(yè)績下滑、人才流失或人才發(fā)展與業(yè)務(wù)需求不匹配等問題時(shí)，期望通過人才盤點(diǎn)來解決所有問題。然而，人才盤點(diǎn)并非解決問題的萬能鑰匙，而是發(fā)現(xiàn)問題的起點(diǎn)。
二、人才盤點(diǎn)與績效考核混為一談
有的企業(yè)將人才盤點(diǎn)簡單地與績效考核結(jié)合，希望通過考核結(jié)果來判定員工的優(yōu)劣，并據(jù)此制定激勵(lì)和改進(jìn)措施。然而，績效考核主要反映員工的當(dāng)前表現(xiàn)，而人才盤點(diǎn)更應(yīng)關(guān)注員工的潛力和未來發(fā)展。
三、人才盤點(diǎn)是人力資源部門的專屬任務(wù)
一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為人才盤點(diǎn)僅僅是人力資源部門的工作，而忽視了業(yè)務(wù)部門和企業(yè)高層的參與。人才盤點(diǎn)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展，需要跨部門的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)層的支持。
通過正確理解和運(yùn)用人才盤點(diǎn)，企業(yè)可以更有效地識(shí)別、培養(yǎng)和保留人才，從而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中獲得持久的競爭優(yōu)勢。