那如何做到發(fā)錢有理有據(jù)呢?這背后涉及兩個(gè)問題,薪酬模式和薪酬結(jié)構(gòu)。
薪酬模式,其本質(zhì)是找到那些能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的要素并為此付薪。基本的薪酬模式根據(jù)主要付薪因素不同分為基于崗位、能力、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)等類型,而當(dāng)前比較常用的是以上因素的組合。
薪酬結(jié)構(gòu)就是多個(gè)付薪要素的組合策略,包括構(gòu)成及固浮比等。別小看了薪酬結(jié)構(gòu)的作用,舉例來說,同樣是100萬的年薪,您會(huì)選擇哪個(gè):
● A公司是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),給出60固定+20獎(jiǎng)金+20期權(quán);
● B公司是穩(wěn)定發(fā)展的國(guó)有企業(yè),給出70固定+20獎(jiǎng)金+10遞延支付;
● C公司是咨詢公司,給出預(yù)期是20萬固定+80萬業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。
相信大部分風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的排序是B>A>C,而風(fēng)險(xiǎn)偏好型的可能又是相反的選擇。今天我們就詳解如何設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)并傳遞導(dǎo)向。
薪酬結(jié)構(gòu)策略:如何解決有限資源與無限需求的矛盾?
首先要理清目的,薪酬設(shè)計(jì)的目的既不是少花錢也不是多花錢,而是少花錢多激勵(lì)。
要實(shí)現(xiàn)少花錢就要關(guān)注企業(yè)固定支出(與業(yè)績(jī)無關(guān))、當(dāng)期支出(現(xiàn)金流),控制成本性投入,對(duì)應(yīng)的是薪酬結(jié)構(gòu)中的固定薪酬。也就是說任何時(shí)候企業(yè)的付薪能力都是相對(duì)有限的;
要實(shí)現(xiàn)多激勵(lì)就要一方面確?!皼]有不滿意”,別人家有的津貼補(bǔ)貼咱也要有,雖然是個(gè)小錢;一方面確?!皾M意”,不能在錢上虧待業(yè)績(jī)好的人,否則就會(huì)導(dǎo)致人心散了隊(duì)伍沒法帶了。也就是說要滿足員工不同類型的、不同層次的需求。
有限的資源,無限的需求,是薪酬永遠(yuǎn)需要解決的一對(duì)矛盾??茖W(xué)的、藝術(shù)的薪酬能夠較好的平衡這一矛盾。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)沒有定式,還是要從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、目前遇到的問題著手。
1、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要回答三個(gè)問題
2、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要與組織方式、崗位類別相關(guān)
3、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同時(shí)受發(fā)展階段影響
4、津貼補(bǔ)貼補(bǔ)償特殊付出,因崗設(shè)置
5、福利項(xiàng)目保障安全感,全員普惠
大的類型通常包括固定薪酬、中短期績(jī)效薪酬、中長(zhǎng)期激勵(lì)、津貼及福利部分。再細(xì)分,固定薪酬還包括崗位工資、能力工資等。要設(shè)計(jì)哪些部分,每個(gè)部分如何設(shè)計(jì)將在本文第二部分詳解。
2、固定薪酬與浮動(dòng)薪酬的比例如何
固浮比(即Paymix)是指固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例。通常薪酬固浮比的變化在實(shí)踐中符合以下原則:
● 崗位級(jí)別越高,其浮動(dòng)薪酬所占比例越大:如企業(yè)中高層管理者浮動(dòng)薪酬占比應(yīng)高于員工;● 崗位對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的直接影響越大,其浮動(dòng)薪酬所占比例越大:如企業(yè)銷售類員工浮動(dòng)薪酬占比應(yīng)高于其它類員工;● 浮動(dòng)薪酬所占比例越大,其薪酬激勵(lì)的強(qiáng)度也越大,其員工的收入風(fēng)險(xiǎn)也越大。
3、薪酬差距如何
薪酬差距主要指的是崗位、層級(jí)之間薪酬水平的比例關(guān)系,即通常所說的“拉開差距”。適度的差距可以提升效率,過大的差距則會(huì)導(dǎo)致員工不公平感強(qiáng)烈,還會(huì)強(qiáng)化等級(jí)化。薪酬差距可用級(jí)差、重疊度、幅寬等來描述,由于技術(shù)性較強(qiáng),我們將在薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)一文中詳解。
1、分工明確、工作標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)的企業(yè)主要付薪要素是崗位,固定占比高崗位工資在薪酬結(jié)構(gòu)中占主體地位。如麥當(dāng)勞的服務(wù)業(yè)與配菜員,任務(wù)界定清晰且邊界明確,工資中大頭是崗位工資,且穩(wěn)定性強(qiáng)。相應(yīng)的,能力薪酬、業(yè)績(jī)薪酬比例較小,中長(zhǎng)期激勵(lì)則更無必要。業(yè)務(wù)穩(wěn)定的企業(yè)中所有崗位,各企業(yè)中的職能類人員均以崗位工資為主。
2、快速發(fā)展期、目標(biāo)明確但分工不明確的企業(yè)主要付薪要素是能力,固定占比高
能力工資在薪酬結(jié)構(gòu)中占主體地位。如阿里巴巴的程序員,由于工作分工不確定性強(qiáng),企業(yè)只需要確保員工價(jià)值觀一致、能力較強(qiáng)便可默認(rèn)其創(chuàng)造價(jià)值高。
3、承擔(dān)業(yè)績(jī)責(zé)任的管理者主要付薪要素是業(yè)績(jī),浮動(dòng)占比高管理者主要為結(jié)果、業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),因此業(yè)績(jī)工資在薪酬結(jié)構(gòu)中占主要地位。如各企業(yè)的總經(jīng)理薪酬設(shè)計(jì)中,至少有50%以上是與結(jié)果性指標(biāo)掛鉤的浮動(dòng)工資。
此外,銷售類崗位也適用高業(yè)績(jī)薪酬,浮動(dòng)占比高。
● 創(chuàng)業(yè)期由于現(xiàn)金流緊張但未來可期,因此設(shè)置較低的固定工資和較大比例的長(zhǎng)期激勵(lì);● 成長(zhǎng)期由于銷售額快速增長(zhǎng),投資收益見效,因此傾向于用較高的短期激勵(lì)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)沖業(yè)績(jī),降低長(zhǎng)期激勵(lì)及固定薪酬比例;● 成熟期由于投資回報(bào)穩(wěn)定,重點(diǎn)是守業(yè),因此短期激勵(lì)大長(zhǎng)期激勵(lì)少,固定激勵(lì)相對(duì)提高比例;● 衰退期由于業(yè)績(jī)下滑,開源難唯有節(jié)流,因此企業(yè)轉(zhuǎn)而保留關(guān)鍵員工,大幅砍掉長(zhǎng)期激勵(lì)及浮動(dòng)收入,轉(zhuǎn)而擴(kuò)大固定薪酬留住核心崗位員工。
薪酬結(jié)構(gòu)各部分設(shè)計(jì)
全面薪酬激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)是,一方面突出導(dǎo)向,另一方面以多元激勵(lì)滿足員工不同類型、不同層次的需求,提高薪酬的投入產(chǎn)出比。
一、固定工資保障基本生活,固定發(fā)放
固定工資是對(duì)所有與業(yè)績(jī)不掛鉤的薪酬部分的統(tǒng)稱,通常包括基礎(chǔ)工資、崗位工資、能力工資、津貼補(bǔ)貼等。
● 設(shè)立目的:保障員工基本生活,最典型的是當(dāng)員工要還房貸月供時(shí),固定工資能否覆蓋其生活成本;● 關(guān)聯(lián)因素:花錢買時(shí)間,與員工投入時(shí)間相關(guān);● 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):下限不低于最低工資,上限根據(jù)總體水平;● 所占比例:低職級(jí)通常為90%-70%;高職級(jí)不超過50%。
二、績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)超額業(yè)績(jī),浮動(dòng)發(fā)放
績(jī)效工資根據(jù)時(shí)間周期包括月度績(jī)效、季度績(jī)效、年度績(jī)效等,是指與企業(yè)、部門、個(gè)人績(jī)效結(jié)果掛鉤的薪酬部分。● 設(shè)立目的:過程性績(jī)效工資(如月度、季度)是為了鼓勵(lì)員工做好規(guī)定動(dòng)作而給與管理者的一個(gè)管理工具;結(jié)果性績(jī)效工資是為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造超出預(yù)期的業(yè)績(jī),同時(shí)緩解企業(yè)現(xiàn)金流(與業(yè)務(wù)的回款周期相關(guān));● 關(guān)聯(lián)因素:過程性的行為是否做到位;結(jié)果性的業(yè)績(jī)是否達(dá)到目標(biāo);● 所占比例:低職級(jí)通常為30%-10%;高職級(jí)超過50%???jī)效薪酬由于其支付周期較長(zhǎng),因此對(duì)成本壓力較小。但績(jī)效工資是不確定的,浮動(dòng)越大風(fēng)險(xiǎn)越大,可能會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型員工不滿意。
三、長(zhǎng)期激勵(lì)給高潛力者,慎選對(duì)象
長(zhǎng)期激勵(lì)在國(guó)有企業(yè)政策性較強(qiáng),包括股權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目分紅、利潤(rùn)分享等方式。
●設(shè)立目的:一方面實(shí)現(xiàn)員工、管理者與企業(yè)的利益一致。眾所周知,國(guó)有企業(yè)效率低的其中一個(gè)原因是“和我無關(guān)”,而中長(zhǎng)期激勵(lì)就是探索將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行捆綁的方式。另一方面,有些工作業(yè)績(jī)短期難以衡量,尤其是周期性明顯的行業(yè),比如農(nóng)業(yè)行業(yè)存在波動(dòng),通常需要3+2年才能看出當(dāng)時(shí)工作的價(jià)值;● 關(guān)聯(lián)因素:根據(jù)潛力發(fā)放,給那些與企業(yè)價(jià)值觀高度一致,有較大發(fā)展?jié)摿?,?duì)企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵支撐作用的崗位;● 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):無固定標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)充分測(cè)算,太低了無法調(diào)度積極性,太高了則會(huì)降低企業(yè)受益;● 所占比例:由于薪酬標(biāo)準(zhǔn)中不包括長(zhǎng)期激勵(lì),且長(zhǎng)期激勵(lì)變動(dòng)性大,因此無比例限制。
● 設(shè)立目的:津貼補(bǔ)貼的金額與比例均較小,但屬于保健因素,有了不會(huì)帶來高滿意,但沒有就會(huì)帶來不滿意;● 關(guān)聯(lián)因素:崗位工作性質(zhì)、工作環(huán)境;● 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):能夠補(bǔ)償員工特殊付出,如出差時(shí)的出差補(bǔ)貼等,同時(shí)注意政策規(guī)定;
總結(jié)起來,薪酬模式與薪酬結(jié)構(gòu)既有相似又有不同,薪酬模式是對(duì)薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付等的統(tǒng)稱,薪酬結(jié)構(gòu)是各類薪酬模式當(dāng)中不同部分的配比。所有的薪酬設(shè)計(jì)問題都不是單純的技術(shù)方法,希望各位HR掌握薪酬背后原理后靈活應(yīng)用至企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,以效果為目的。